Treinamento Comercial · Protocolo Corpo Definido
Treinamento da Equipe Blessane Lima
Selecione um módulo na barra lateral para começar.
Você não vai vender um plano de treino. Você vai ajudar mulheres que já tentaram de tudo e não conseguiram se manter a encontrarem um método que finalmente funciona para a rotina real delas. Quando você entender isso, a conversa muda — e a conversão também.
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Leia os módulos do início ao fim
Não pule módulos. Cada parte foi pensada para que você entenda o contexto antes de falar com qualquer lead.
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Acesse a página de vendas
Leia com atenção a página do Protocolo Corpo Definido — você precisa conhecer o produto tão bem quanto a cliente que pesquisou antes de entrar em contato.
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Siga o Instagram da Blessane
Entenda como ela fala, o que ela posta, como a audiência reage. Você fala em nome dela — precisa conhecer a voz dela.
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Acesse a Kommo
É lá que todos os leads são gerenciados. O fluxo completo do atendimento está no Módulo 08.
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Módulo 01 →
Módulo 1
Quem é a Blessane
Conheça a pessoa por trás do produto. Você fala em nome dela — precisa entendê-la.
A história dela
Blessane Lima é personal trainer com mais de 10 anos de experiência e especialização em emagrecimento saudável e reabilitação de lesões. O que torna a história dela única: ela foi seu próprio avatar. Blessane passou pela mesma insegurança com o corpo, pelo mesmo cansaço, pela mesma sensação de se colocar por último.
Hoje ela atende mulheres no Brasil e no exterior, com alunas que a seguem não só pelo método, mas pelo cuidado humano que ela coloca em cada atendimento.
Credenciais — o que dá autoridade a ela
Use na conversa
| Experiência | +10 anos como personal trainer |
| Especializações | Emagrecimento saudável e reabilitação de lesões |
| Público | Mulheres 25+ no Brasil e no exterior |
| História pessoal | Ela mesma foi seu avatar — viveu na pele o que as alunas sentem |
| Diferencial humano | Manda mensagem quando a aluna some. Adapta à rotina real. Trabalha mentalidade, não só corpo. |
Como usar na conversa: Quando a lead demonstrar desconfiança com personal online, você tem argumentos concretos. Não é planilha genérica — é a Blessane, que viveu o que ela está vivendo, acompanhando de verdade.
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Módulo 02 →
Módulo 2
O Produto
O Protocolo Corpo Definido — o que é, como funciona e o que a cliente recebe.
| Nome | Protocolo Corpo Definido |
| O que é | Acompanhamento online personalizado de personal trainer — contínuo, não pontual |
| Formato | 100% online — treino + dieta + grupo de alunas + acompanhamento individual via WhatsApp e app |
| Planos | Trimestral R$ 397 · Semestral R$ 697 · Anual nacional R$ 797 · Anual internacional R$ 997 |
| Garantia | Sem garantia formal — a Blessane não trabalha com essa narrativa |
| Diferencial | Acompanhamento individual real: ela manda mensagem quando a aluna some |
O que está incluso em todos os planos
| Item | Descrição |
|---|---|
| Treino personalizado | Montado para a rotina real dela — não para o ideal que ela nunca vai ter |
| Dieta personalizada | Adaptada ao estilo de vida, preferências e restrições dela |
| Grupo de alunas | Comunidade privada — suporte, motivação e prova social constante |
| WhatsApp individual | Acesso direto — a Blessane acompanha e cobra quando precisa |
| App de treinos | Registra os treinos, acompanha evolução, facilita o dia a dia |
| Trabalho de mentalidade | Não só corpo — o método trata a cabeça que sabota antes do treino acontecer |
O que dizer sobre o preço: "No trimestral são R$ 397 — menos de R$ 5 por dia para ter uma personal que te conhece de verdade, adapta o treino à sua rotina e não te abandona no processo. Academia + nutricionista separados custam mais do que isso e não têm acompanhamento individual nenhum."
← Módulo 01
Módulo 03 →
Módulo 3
Para Quem Vendemos
Conheça a cliente ideal antes de falar com ela. Isso muda tudo na abordagem.
| Quem é | Mulher 25+, que trabalha, pode ser mãe, vida corrida, se coloca por último |
| Localização | Brasil e brasileiras que moram fora do país |
| Dores principais | Barriga, falta de constância, "já tentei tudo e nada ficou", cansaço, sem tempo |
| Desejo mais forte | Perder barriga, definir o corpo, se olhar no espelho com orgulho |
| Situação atual | Cansada, sem resultado duradouro, se sentindo pra baixo com o próprio corpo |
| Situação desejada | Corpo definido, autoestima recuperada, se sentindo priorizada |
| Maior medo | Começar mais uma coisa, investir e abandonar de novo |
O que ela pensa, sente e faz
| Dimensão | O que passa na cabeça dela |
|---|---|
| Pensa | "Já tentei tanta coisa e não funciona pra mim" · "Não tenho tempo" · "Não tenho força de vontade" |
| Sente | Insegurança com o corpo · culpa por não se cuidar · vergonha · cansaço |
| Faz | Começa e para · segue influencers fitness · tenta dietas da moda |
| Fala | "Depois que as coisas melhorarem eu começo" · "Não tenho disciplina" |
Dica prática: Quando ela escrever falando das dificuldades, espelhe a linguagem dela. Se disse "começo e paro sempre", use essas mesmas palavras ao falar do que o protocolo resolve. Ela precisa sentir que você entende — antes de sentir que você quer vender.
← Módulo 02
Módulo 04 →
Módulo 4
Por que a Cliente Compra
Os motivadores reais de decisão — o que faz ela dizer sim.
- Ela está cansada do método genérico. O Protocolo oferece adaptação real à rotina dela — não um treino padrão que não vai durar.
- O acompanhamento individual elimina o medo de abandonar. Ela não vai fazer isso sozinha. A Blessane está no WhatsApp — inclusive quando ela some.
- A história da Blessane gera identificação imediata. Ela foi o próprio avatar. Não é expert distante — é alguém que viveu o que a lead está vivendo.
- Os depoimentos são de mulheres iguais a ela. Mães, profissionais, rotinas reais — não modelos com dedicação exclusiva.
- O trabalho de mentalidade resolve o problema raiz. Ela não vem atrás só de treino. Vem atrás de entender por que não consegue se manter.
- O preço é acessível para o que entrega. Menos que academia + nutricionista separados, com acompanhamento real e personalizado.
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Módulo 05 →
Módulo 5
Por que a Cliente Não Compra
As 5 objeções mais comuns e como responder cada uma com naturalidade — sem pressionar.
"Já tentei de tudo e nada funcionou para mim."
Como responder
Valide a frustração dela antes de qualquer coisa. Depois mostre que o problema nunca foi ela — foi o método genérico que não considerou a rotina real dela.
"Faz todo sentido você ter essa desconfiança. A maioria dos métodos falha porque é genérico — um treino que funciona pra todo mundo acaba não funcionando pra ninguém de verdade. O que a Blessane faz é diferente porque ela adapta tudo à sua rotina real. Não à rotina ideal que você vai ter um dia."
"Não tenho tempo, minha rotina é muito corrida."
Como responder
O protocolo foi desenhado exatamente para quem tem rotina corrida. O treino é adaptado ao tempo real disponível — não ao ideal.
"As alunas da Blessane têm exatamente esse perfil — trabalho, filhos, rotina cheia. O treino é montado para o tempo que você tem, não para o tempo que você gostaria de ter. E ela está no WhatsApp para adaptar quando a semana desanda."
"Está caro, não tenho esse dinheiro agora."
Como responder
Ancoragem de valor: mostre o que ela recebe e compare com as alternativas. Nunca dê desconto sem autorização.
"Entendo. No trimestral são R$ 397 — menos de R$ 5 por dia. Uma academia sozinha pode custar isso sem acompanhamento nenhum. Aqui ela tem treino personalizado, dieta, grupo e a Blessane no WhatsApp direto. É menos do que a maioria gasta em academia e nutricionista separados — sem resultado duradouro."
"Personal online funciona mesmo?"
Como responder
Mostre que o diferencial não é ser presencial ou online — é o nível de acompanhamento individual.
"A diferença não é online ou presencial — é o acompanhamento. Muita personal presencial te vê uma hora e some. A Blessane está no WhatsApp, acompanha sua evolução, manda mensagem quando você some. É mais próximo do que a maioria das alunas tem presencialmente."
"Não sei se vou ter disciplina para manter."
Como responder
Disciplina não é pré-requisito — é consequência do método certo. E quando ela travar, a Blessane está lá.
"Disciplina não é o ponto de partida — é o resultado de ter o método certo e não estar sozinha. A Blessane não te larga. Quando você trava, ela entra em contato. O protocolo foi feito exatamente para quem se conhece e sabe que precisa de alguém do lado."
← Módulo 04
Módulo 06 →
Módulo 6
O Diferencial que Não Pode Esquecer
Este é o coração do produto. Entender isso separa uma atendente comum de uma atendente que converte.
O Mecanismo Único
"Outros métodos tratam o corpo. Este trata a rotina real e a cabeça que sabota — por isso funciona quando tudo mais falhou."
O problema real
Ela não falhou — o método genérico falhou. Nenhum treino padrão sobrevive à rotina real de uma mulher que trabalha, pode ser mãe, e vive cansada.
Por que o protocolo funciona
Combina treino adaptado à rotina real + dieta personalizada + trabalho de mentalidade + acompanhamento humano contínuo. Não é planilha. É relação.
Por que é diferente
A Blessane foi seu próprio avatar. Ela sabe o que essas mulheres vivem — não como teoria, mas como experiência pessoal. Isso muda a qualidade do acompanhamento.
Memorize esta frase: "O problema nunca foi falta de vontade. Foi falta de um método que cabe na sua rotina e alguém que não te larga quando você trava."
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Módulo 07 →
Módulo 7
Como Falar do Produto
Tom, frases que funcionam e o que nunca dizer. Você fala em nome da Blessane — o tom precisa ser o dela.
A persona da Blessane: Amiga que é autoridade — fala como quem entende você E entende do assunto. Casual, acessível, com firmeza de quem sabe o que faz. Nunca clínica, nunca fria.
✓ Pode e deve usar
- Linguagem próxima, como uma amiga que entende
- Validar a dor antes de apresentar a solução
- Espelhar as palavras que a lead usou
- "Faz todo sentido", "eu entendo demais"
- Falar de situações concretas: rotina, filhos, trabalho, cansaço
- Mencionar depoimentos de alunas reais
- Apresentar os planos mostrando o valor antes do preço
- Mostrar que ela não vai estar sozinha no processo
- Usar a história da Blessane como prova de identificação
✗ Nunca fazer
- Prometer resultado em X dias ou "emagrecer Y kg"
- Pressionar ou insistir de forma agressiva
- Dar descontos sem autorização
- Falar mal de concorrentes pelo nome
- Inventar informações sobre o produto
- Usar linguagem muito técnica ou fitness exagerada
- Abandonar a lead sem dar um próximo passo claro
- Falar em garantia (a Blessane não trabalha com essa narrativa)
- Responder fora do horário sem combinar antes
Frases prontas para usar
"O que você está sentindo faz todo sentido — e tem uma explicação. Me conta mais sobre o que você já tentou e onde travou."
Uso: abertura da conversa, após o onboarding automático
"O problema nunca foi você. Foi o método que não considerou a sua rotina real. A Blessane monta o treino para o tempo que você tem — não para o ideal que você gostaria de ter."
Uso: quando a lead está desacreditada de si mesma
"Mulheres com exatamente o que você está descrevendo — rotina corrida, começa e para — estão no protocolo hoje com resultado real. Posso te mostrar alguns relatos?"
Uso: quando a lead está em dúvida — transição para prova social
"A Blessane não te larga no processo — ela manda mensagem quando você some. Isso é diferente de tudo que você já tentou antes."
Uso: quando aparece medo de abandono ou falta de constância
"No trimestral são menos de R$ 5 por dia — com treino, dieta, acompanhamento individual e grupo de alunas. Menos do que a maioria gasta em academia sem nenhum resultado duradouro."
Uso: objeção de preço
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Módulo 08 →
Módulo 8
O Funil na Kommo
A Kommo é o CRM onde todos os leads são gerenciados. Veja o fluxo real do primeiro contato até a venda — com a separação Nacional / Internacional a partir de Planos Enviados.
O que é a Kommo?
Leia antes do fluxo
A Kommo é o CRM conectado ao WhatsApp. É lá que você vê e responde todas as conversas com leads, move os cartões entre colunas e registra o progresso de cada atendimento.
Cada lead vira um cartão. Você move esse cartão de coluna em coluna conforme avança. A partir de Planos Enviados, o fluxo se divide em dois trilhos: Nacional e Internacional.
Fluxo Completo do Lead
Do primeiro contato até a venda ganha — com bifurcação Nacional / Internacional1
Entrada — Coluna: Contatados
Lead chega via anúncio no Meta Ads
A lead clica no anúncio e envia a palavra-chave no WhatsApp. O cartão cai em Contatados e a automação dispara a primeira mensagem.
Mensagem da lead ao entrar
Olá! Venho do Instagram e quero mais informações!Resposta automática (Mensagem 1)
Olá gatona! Time Blessane aqui.Qual é o seu nome? 💗
Quando a lead responder o nome, o sistema move o cartão automaticamente para EM CONVERSAÇÃO — unica coluna com movimento automático.
2
Coluna: EM CONVERSAÇÃO
Segunda mensagem automática + ação da atendente
O sistema move o cartão automaticamente para EM CONVERSAÇÃO quando a lead responde o nome. Esta é a unica coluna com movimento automático no funil. A automação dispara a segunda mensagem assim que o cartão entra aqui. A atendente assume a partir da resposta.
Resposta automática (Mensagem 2)
Me conta aí poderosa, você já treina?Qual é o seu objetivo ao me procurar?
Ação obrigatória da atendente
Quando a lead responder o objetivo, coloque imediatamente a tag do objetivo no cartão dela dentro da Kommo. As tags já estão criadas. Isso é indispensável na hora de repescar planos — você vai filtrar leads por objetivo para mandar a mensagem certa.
A partir daqui a atendente segue
Entendo muito, [nome]. O que você descreveu é exatamente o padrão que eu vejo em mulheres que tentaram de tudo mas nunca tiveram um método adaptado à rotina real delas.Me conta mais: há quanto tempo você tenta? E o que costuma travar o processo?
3
Coluna: EXPLICAÇÃO DA CONSULTORIA
Apresente o protocolo com a linguagem dela
Use o que ela contou para conectar com o que o protocolo resolve. Mova o cartão para esta coluna antes de falar qualquer valor.
O que fazer nesta etapa
Apresente o que está incluso: treino personalizado + dieta + grupo de alunas + acompanhamento individual pelo WhatsApp e app. O diferencial a destacar: a Blessane manda mensagem quando a aluna some.
Como apresentar
O Protocolo Corpo Definido foi pensado para a sua rotina real — não para um ideal que não existe. Você recebe treino montado para o tempo que você tem, dieta personalizada, acesso ao grupo de alunas e acompanhamento direto comigo no WhatsApp.Quando você travar, eu apareço. Quando você sumir, eu mando mensagem.
Você topa me contar um pouco mais sobre sua rotina pra eu ver como posso montar isso pra você?
4
Bifurcação — A partir daqui: Nacional ou Internacional?
Identifique onde a lead mora
Você já sabe pela conversa se ela é nacional ou internacional. A partir deste ponto o funil se divide em dois trilhos — os planos e os links de pagamento são diferentes.
Nacional
Brasil. Use as colunas e os links nacionais.
Trimestral R$397 / Semestral R$697 / Anual R$797
Trimestral R$397 / Semestral R$697 / Anual R$797
Internacional
Brasileira fora do Brasil. Use as colunas e os links internacionais.
Trimestral R$397 / Semestral R$697 / Anual R$997
Trimestral R$397 / Semestral R$697 / Anual R$997
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Colunas paralelas — Planos Enviados
Planos Enviados Nacional
Você enviou os planos nacionais com contexto de valor. Aguarde a decisão.
Como apresentar
Temos três planos: Trimestral R$397, Semestral R$697 — o mais escolhido pelas alunas — e Anual R$797. Todos incluem treino, dieta, grupo e acompanhamento direto comigo.Qual faz mais sentido pra você hoje?
Planos Enviados Internacional
Você enviou os planos internacionais com contexto de valor. Aguarde a decisão.
Como apresentar
Pra quem mora fora do Brasil: Trimestral R$397, Semestral R$697 e Anual R$997. Os três incluem tudo igual — só o anual tem valor diferente por questão de câmbio.Qual faz mais sentido pra você?
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Colunas paralelas — Link Enviado
Link Enviado Nacional
Você enviou o link de pagamento nacional. Fique disponível para dúvidas de último momento.
Como enviar
Aqui está o link para o plano [PLANO]: [LINK]. Qualquer dúvida antes de finalizar é só me chamar. Estou aqui.Link Enviado Internacional
Você enviou o link de pagamento internacional. Fique disponível para dúvidas de último momento.
Como enviar
Aqui está o link para o plano [PLANO]: [LINK]. Pode pagar no cartão internacional normalmente. Qualquer dúvida é só me falar.7
Venda Ganha — Ambos os trilhos se unem aqui
A venda é confirmada
Quando a lead finaliza a compra e a atendente confirma o pagamento, ela move o cartão manualmente para Venda Ganha. Nacional ou internacional — o processo comercial se encerra aqui.
A aluna entra no grupo e no acompanhamento da Blessane. Seu trabalho neste funil está concluído.
Kanban completo da Kommo
Todas as colunas do funil — igual ao que aparece na Kommo. Role para o lado para ver as colunas de repescagem.
AUTO Movimento automático
MANUAL Atendente move
TEXTO Repescagem texto
AUDIO Repescagem audio
AUTO NEUTRO Repescagem automática
OBJETIVO Usa tag do lead
Colunas unificadas
SEPARAR POR PAIS A PARTIR DAQUI
Nacional
Internacional
VENDA GANHA — Ambos os trilhos se unem aqui
Exemplos de como conduzir o atendimento
💬
EM CONVERSAÇÃO — Ela respondeu o onboarding
Lead diz:
"Quero perder barriga e definir o corpo mas começo e paro sempre. Já tentei academia, vários treinos, nada ficou."
Você responde:
Entendo demais, [nome]. Isso é muito mais comum do que parece — e a culpa nao e sua. O problema e que a maioria dos metodos nao considera a rotina real de uma mulher com vida corrida.
Me conta: quanto tempo voce costuma ter disponivel para treinar? E qual foi a maior dificuldade que fez voce parar da ultima vez?
Me conta: quanto tempo voce costuma ter disponivel para treinar? E qual foi a maior dificuldade que fez voce parar da ultima vez?
📋
EXPLICAÇÃO DA CONSULTORIA — Apresentando o protocolo
Você diz:
O que voce esta descrevendo — comeca, trava, para — faz todo sentido quando o metodo nao foi feito para a sua rotina.
O Protocolo Corpo Definido e diferente: treino e dieta montados para o tempo que voce tem de verdade. Voce tem acesso ao grupo de alunas, app e acompanhamento direto comigo pelo WhatsApp.
Quando voce travar, eu apareco. Quando voce sumir, eu mando mensagem.
Posso te contar como funciona cada parte?
O Protocolo Corpo Definido e diferente: treino e dieta montados para o tempo que voce tem de verdade. Voce tem acesso ao grupo de alunas, app e acompanhamento direto comigo pelo WhatsApp.
Quando voce travar, eu apareco. Quando voce sumir, eu mando mensagem.
Posso te contar como funciona cada parte?
💰
PLANOS ENVIADOS — Apresentando os planos (Nacional)
Você diz:
Temos tres planos: Trimestral por R$397, Semestral por R$697 — o mais escolhido pelas alunas porque e tempo suficiente pra transformacao real — e Anual por R$797.
Todos incluem treino personalizado, dieta, grupo de alunas e acompanhamento direto comigo no WhatsApp.
Qual faz mais sentido pra voce hoje?
Todos incluem treino personalizado, dieta, grupo de alunas e acompanhamento direto comigo no WhatsApp.
Qual faz mais sentido pra voce hoje?
🌍
PLANOS ENVIADOS — Apresentando os planos (Internacional)
Você diz:
Pra quem mora fora do Brasil, os planos sao: Trimestral por R$397, Semestral por R$697 e Anual por R$997. Os tres incluem tudo igual — treino, dieta, grupo e acompanhamento. O anual tem um valor um pouco diferente por questao de cambio.
Qual faz mais sentido pra voce agora?
Qual faz mais sentido pra voce agora?
Repescagem por coluna
Cada coluna tem 3 tentativas de repescagem com formatos definidos. Os copys de cada etapa serão criados em seguida.
Repescagem — EM CONVERSAÇÃO
3 tentativas
Conversação 01
TEXTO
Copy a definir
Conversação 02
AUDIO
Copy a definir
Conversação 03
TEXTO
Copy a definir
Repescagem — EXPLICAÇÃO DA CONSULTORIA
3 tentativas
Explicação 01
TEXTO
Copy a definir
Explicação 02
TEXTO
Copy a definir
Explicação 03
TEXTO
Copy a definir
Repescagem — PLANOS ENVIADOS (Nacional e Internacional)
3 tentativas
Plano 01
AUTOMATICO NEUTRO
Copy a definir
Plano 02
POR OBJETIVO
Usa a tag de objetivo que a atendente colocou no cartão. Mensagem personalizada pelo que a lead disse querer.
Plano 03
AUDIO BLESSANE
Copy a definir
Repescagem — LINK ENVIADO (Nacional e Internacional)
3 tentativas
Link 01
AUTOMATICO NEUTRO
Copy a definir
Link 02
TEXTO
Copy a definir
Link 03
AUDIO BLESSANE
Copy a definir
← Módulo 07
Módulo 09 →
Referência
Rotina Comercial
Pontos críticos para não esquecer no dia a dia de vendas — plataformas de pagamento, abordagens especiais e situações que fogem do fluxo padrão.
01 · Plataformas de Pagamento
DOM · EDUZZ · KIWIFI
DOM
Leads do Brasil. Taxa menor = maior lucro pra Blessane.
1ª opção · Nacional
EDUZZ
Leads fora do Brasil. Única que aceita pagamento internacional.
1ª opção · Internacional
KIWIFI
Backup. Usar apenas em última necessidade.
Último recurso
Fluxo de fallback — Nacional
DOM
→ se falhar →
EDUZZ
→ se falhar →
KIWIFI
Internacional:
EDUZZ
→ se falhar →
KIWIFI
Acesso DOM: A Pry vai te dar acesso à plataforma da DOM para acompanhar se as compras foram aprovadas — a DOM pode negar a compra vez ou outra, então é importante monitorar.
02 · Cashback e Formas de Pagamento — Lead Nacional
Nacional
Se o lead perguntar sobre cartão
Confirme que sim, pode parcelar — e acrescente que a plataforma dá R$250 de cashback. Envie o áudio da Blessane sobre o cashback.
Se o lead NÃO perguntar sobre cartão
Não mencione o cashback. Pode estar inclinado ao PIX — aí não vai link nenhum, vai chave PIX da Blessane.
Quando for PIX
Use a automação /CHAVE PIX e sempre complementa embaixo:
"Fulana, assim que pagar me envia o comprovante que já te envio os próximos passos"
Última opção: Se já tentamos de tudo e o lead não quer, podemos ofertar em 2x no PIX Parcelado — tem a mensagem no doc.
03 · Lead com Acompanhamento de Nutricionista
Abordagem especial
Não use a mensagem padrão — a que menciona o plano alimentar. Use uma mensagem focada na consultoria para evitar criar resistência antes de apresentar o valor.
A Blessane explica isso no áudio da explicação da consultoria, mas às vezes o lead não presta atenção. Mencionar o plano alimentar incluso pode criar resistência em quem já tem nutri.
Se depois ele vier: "quero só o treino, já tenho nutri"
Mensagem de contorno
Fulana, o plano alimentar ele é um bônus que disponibilizo para as minhas alunas — como a maioria hoje não tem esse acompanhamento individualizado. Mas você pode continuar seguindo o da sua nutri sem problemas. Meu foco é realmente nos treinos.04 · Lead que já Estava em Venda Perdida
Atenção
Lead em Venda Perdida não recebe onboarding automático — mesmo que entre com a palavra-chave da campanha ("Olá tenho interesse"). O sistema não dispara pra ela.
O que fazer
Envie o onboarding manualmente para ela e mova o cartão para a coluna EM CONVERSAÇÃO.
05 · Vídeo — Repescagem
Vimeo
🎬
Assista ao vídeo completo sobre como executar a repescagem na prática.
▶ Assistir no Vimeo
06 · Vídeos — Automações
Vimeo
⚙️
Vídeos explicando o funcionamento das automações configuradas na Kommo.
▶ Assistir no Vimeo
← Funil Kommo
—
Módulo 9
O Cenário Competitivo
Quem são as principais concorrentes e como se posicionar — sem falar mal de ninguém.
Regra de ouro: Nunca fale mal de concorrentes pelo nome. Posicione o diferencial da Blessane com fatos — isso é muito mais poderoso do que crítica.
Thamires Fernandes — 101K seguidores
Volume de prova social e alcance internacional. O que falta: narrativa genérica ("barriga tanquinha comendo o que gosta"), impessoal. Diferencial da Blessane: acompanhamento humano real, história pessoal autêntica — ela foi seu próprio avatar.
Pink Fit
Nicho 100% feminino, marca forte. O que falta: sem personalização aparente, produto commoditizado. Diferencial da Blessane: ela é rosto + método + cuidado individual. Não é marca, é pessoa.
Biotreino
Credencial CREF como âncora, reconhecimento técnico. O que falta: muito técnico, frio, sem conexão emocional. Diferencial da Blessane: cuida da mente também, não só do corpo. Fala para a mulher, não para o atleta.
O que está saturado no mercado — nunca repita essas frases
- "Come o que gosta e emagrece"
- "Personalizado para mulheres" (genérico demais)
- "Transformação do corpo em X dias"
- "Acompanhamento contínuo" sem especificar o que isso significa na prática
- Foco 100% em estética sem falar do impacto na autoestima e mentalidade
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Módulo 10 →
Módulo 10
FAQ Comercial
As dúvidas mais comuns no atendimento — com a resposta certa para cada uma.
O protocolo é ao vivo ou gravado?
O acompanhamento é contínuo — treino e dieta são entregues pelo app, e a Blessane está presente no WhatsApp durante todo o plano. Não tem aulas ao vivo, mas tem contato direto com ela.
Por quanto tempo tenho acesso?
O acesso é pelo período do plano escolhido — trimestral (3 meses), semestral (6 meses) ou anual (12 meses). No anual é o melhor custo-benefício.
Precisa ir para academia?
Não necessariamente. A Blessane adapta o treino ao que está disponível — academia, casa, espaço pequeno. Isso é combinado no início do acompanhamento.
Funciona para quem mora fora do Brasil?
Sim. A Blessane atende brasileiras que moram no exterior. O plano anual internacional é R$ 997. Tudo funciona 100% online — treino, dieta e WhatsApp.
Tenho uma condição de saúde — posso participar?
A Blessane tem especialização em reabilitação de lesões e adapta os treinos. Para condições específicas de saúde, oriente a lead a mencionar isso no início. Não faça promessas médicas.
Como funciona o acompanhamento pelo WhatsApp?
A aluna tem contato direto com a Blessane. Ela acompanha a evolução, responde dúvidas e entra em contato quando a aluna some. É acompanhamento real, não suporte passivo.
Tem garantia?
O protocolo não trabalha com garantia formal. Se a lead perguntar, seja honesta e redirecione para o valor do acompanhamento — o diferencial está no que ela recebe, não em uma promessa de reembolso.
Posso parcelar?
Sim. As condições de parcelamento dependem da plataforma de pagamento. Confirme com a equipe os links e opções atualizadas antes de passar para a lead.
Qual plano indicar?
O semestral (R$ 697) é o mais equilibrado — tempo suficiente para transformação real e preço acessível. Ofereça ele como opção principal. Se o preço for objeção, apresente o trimestral.
E se ela quiser falar diretamente com a Blessane antes de comprar?
Mantenha o atendimento. Você fala em nome dela. Se a lead insistir, escale para a equipe — mas evite criar essa dependência como padrão.
💜
Lembre-se sempre
Você não está vendendo um plano de treino. Você está ajudando uma mulher que já tentou de tudo — e está cansada de começar e parar — a encontrar alguém que não vai abandoná-la no processo. Quando você acredita nisso, a conversa muda — e a conversão também.
← Módulo 09
Fim →